Posiadają obawy odnośnie rozwoju bądź zachowań swoich pociech.
Bywają bezradni wobec trudnych zachowań swojego dziecka.
Martwią się o zdrowie psychiczne dziecka i poszukują wsparcia informacyjnego.
Dostrzegają, że dziecko boryka się z jakimś trudnym dla siebie problemem i nie potrafią go wesprzeć.
Są informowani bezpośrednio przez dziecko bądź nastolatka o potrzebie skorzystania z wsparcia psychologicznego.
Chcą lepiej rozumieć dziecięce zachowania oraz przeżywane przez nich emocje.
Potrzebują wsparcia w trudnych wydarzeniach życiowych tj. rozwód, przeprowadzka, narodzenie nowego członka rodziny, strata bliskiej osoby.
Poszukują wsparcia dla siebie w związku z przeżywanymi emocjami, wątpliwościami które niesie ze sobą bycie rodzicem.
Konsultacje udzielane są w duchu rodzicielstwa bliskości przy wykorzystaniu wiedzy i technik zaczerpniętych z podejścia poznawczo-behawioralnego. Pierwsza konsultacja odbywa się tylko z rodzicami, bądź z jednym rodzicem.